保险行业采用短信群发可以为客户提供哪些方面的服务
保险行业可以说是很多人都比较讨厌的行业,作为保险业务员也是十分的信息,需要经常进行电销,这个过程对于双方来说其实都是十分痛苦的过程。针对于已经参保的客户来说,做好维护是最为重要的一部分,那么采用短信群发的方式是十分有效的,既能做好客户维护,达到我们的目的,也不会给双方带来困扰。那么短信群发能够为客户带来哪些方面的服务呢,今天银柳信息的小编就来为大家解读一下。
1、保单确认。确认订购保险之后,保险公司会为保户制作一份详细的保单,包含保险公司的义务、赔偿范围及条款等,一旦生成保户的资料,短信群发平台会自动发送确认短信:尊敬的×××先生/小姐,感谢您选择×××公司为您服务,您的保单将在24小时内送到您的手中,如有问题,请发短信留言或拨打电话13949108453,我们将及时给您答复,谢谢!
2、续保提醒。根据保险签订的年限,到期后可以直接通过短信群发平台进行续保提醒,这是一个双向沟通的过程,一方面是对保户来说:×××先生/小姐:您好,您选择的×××险种的年交(或月交)已逾期,我们的业务员会跟您详细对接,选择出适合您的险种,为您保驾护航。同时对公司业务员:×××先生/小姐:您好,您的保户×××的×××险种的年交已逾期,请与之联系,保户手机:xxxx,请及时联系沟通。
3、客户关怀。客户关怀对于销售类型的行业是十分重要的,针对节假日、客户生日可以进行短信问候。同时也可以搭配优惠活动,进行福利放送,拉进客户的亲密度。
针对保险行业,短信群发的用武之地实在太多,不管是对客户还是对于保户来说都是发挥着巨大的作用,银柳信息短信群发值得您的选择。让您用的放心,也更舒心,欢迎电话或者是微信咨询,我们将竭诚为您服务。