短信平台在保险行业的应用与优势
保险行业在近几年来发展比较快速。为了让百姓买得方便实惠,保险业的产品更是不断创新,才使得百姓更加青睐于保险投放。比如家庭保险套餐的出现,确实让人耳目一新,更重要的是这样的套餐很实惠,在加上百姓的保险意识增强,使得许多家庭都开始投身于保险。
不得不说,虽然保险业发展前景比较乐观,但由于众多的企业也在开始投身于这行业,竞争可以说是越来越激烈,想要在保险业推广自家的产品特色,还需要一个好的推广手段,而短信平台就是其中之一。运用于保险业的短信平台主要有以下几点:
一、产品推广信息
保险公司进行业务拓展的一个重要途径就是向老保户追加新的附加险,这些推广性的保险信息可以通过短信平台一键群发给老保户,保险企业也可以通过短信平台向新客户推荐合适的保险。
二、续保提示信息
对于缴费和月缴费的保户,短信平台可设置自动发送短信提醒保户和业务人员续保事宜和时间,这样保户有充分的时间进行续费,业务员也有更多的精力去发展新保户。
三、续保成功信息
对于需要续费的保户,当续费操作完后,可以有短信平台自动反馈给保户一条回执信息,告知保户续费成功,这样可以让保户信赖并得到信息的保障。
四、维情关怀信息
保户是保险企业的衣食父母,保险企业应该加倍的予以关心和关注,节假日或保户生日时通过短信平台发送祝福短信,让保户觉得有专门人员为他服务,会让他感觉到体贴。
除了以上几点以外,保单的说明也很重要,可以以信息的方式发送到保户的手中,包括保险公司的义务和赔偿范围及条款,以及保户首次缴费的收款发票,通过信息的方式让保户确认并熟知。