很多企业在推广的时候，过于注重拉新而忽略了维护老客户的重要性，从而导致用户都是从拉新渠道而来，因为没有做好客户维护，企业的客户流失率十分高，在这点企业还是需要起到一定的重视。那企业在维护老客户的时候群发短信将会实现怎样的助力效果呢？银柳短信群发平台短信小编前来解答！

借助群发短信维护老客户的方法有哪些？

活动通知要及时：不管是新品上新、店铺更新、产品更新还是活动时间临近等信息，企业都会发送通知短信告知用户。如果借助其他推广工具，在时效上可能无法及时触达，从而给企业的推广效果造成一定的影响。其次便是推广人群也更精准，如果企业借助其他推广工具推广，那便无法覆盖到如此精准的用户人群，这样的话推广效果也不会很好。所以企业在发送营销信息的时候越及时效果越好。

节日祝福不能忘：很多企业会忽略这个环节，这也是因为企业对老客户维护的不重视。在用户生日或节假日期间，企业都可以借助群发短信发送祝福信息。一方面给用户带去更好的服务体验，另一方面则可向用户推广产品及活动。有的企业在发送祝福短信的时候则完全就是祝福短信，其中未添加营销内容，这样企业则错过一次很好的推广机会。

短信内容要深刻：企业在借助群发短信推广的时候，一定要注意短信的内容要深刻，只有内容具备足够的吸引力，企业才会收获不错的推广效果。首先在短信风格上就要有所不同，不要与其他其他的短信过于雷同，要有自己的风格。其次短信中的优惠福利要更明显，用户看到的第一眼就认为实惠，这才是吸引用户的重要因素。

短信频率要适当：企业群发短信的频率不要过于频繁，这样便会引起用户的反感，但是企业发送短信的频率过低，这则会导致用户流失。所以企业在群发短信的时候一定要保持适当的发送频率。

企业可以通过以上方式维护老客户，只有企业达到不错的用户留存时，企业便可以建立自己的私域流量池，这也是企业维护老客户所要实现的最终目的！