家政行业
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其实现在的家政服务早就已经不是新鲜事儿了,特别是现在的年轻人,都很愿意花一点钱请家政公司来进行打扫,所以不管是全国性质的家政平台还是地方传统性质的家政平台都迎来了一个蓬勃发展的时期。家政公司之间的竞争变得越来越大,那么我们就需要依赖品牌口碑的影响,并且留住过往的忠实客户。
其实短信群发平台和家政服务行业已经有了一定的深度合作,在这样的平台及合作交流中,我们发现,家政服务平台是越来越依赖短信群发平台的。通过短信群发服务,家政公司在业务的推广、老客户的维护以及在服务过程中的流程都更加的舒适。
1.针对O2O类利用短信平台更好地传递服务。具体发送的是类似人工的服务订单;明确向客户传递服务信息,把时间留给客户。
“您预约11月11日的订单人工已成功安排,为您服务的保洁员(周利13***811)稍后会与您联系,请耐心等待!【**家政】”
2.有针对性地对客户发送维护信息。像月嫂类,发送护理哺乳期的孕妇以及对宝宝健康的注意短信;像家政保洁类,发送家居清理的重点以及甲醛的危害等;而像保姆类,发送照顾小孩的营养搭配或者老人的健康的短信。这样能够巧妙地维护老客户与品牌影响力的打开。
3.利用短信平台,用来给客户发送营销推广类短信。建立潜在客户和营销服务过的客户建立档案发送优惠活动以及推广宣传类短信。
4.不管是O2O家政还是传统家政,都是可以用短信平台用于内部管理。考虑到当下家政行业趋向于白领化,人才竞争压力大,家政行业可以发送员工招聘的信息。
“预产期元月15日,过年不回家月嫂,到手工资*000-*500元左右,要求做过8个新生儿以上。电话29***59。订退回T。【**家政】”
银柳信息已经深入家政行业合作数年,让客户更好的和家政平台沟通是我们的服务宗旨。如果您还有什么疑惑,欢迎电话或者是微信咨询13949108453,我们将竭诚为您服务。